3月25日，武汉117条公交线路恢复运营。3月28日起，恢复轨道交通1号线、2号线、3号线、4号线、6号线、7号线运行。为最大限度减少人群的感染风险，市民乘坐公共交通应该全程戴好口罩，保持间距和手卫生。
有微博网友反映，小区里出现老人出门不戴口罩，办公室有同事不戴口罩的现象。针对这一问题，武汉市疾控中心消毒与病媒生物防制所所长梁建生表示，根据国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制3月17日印发的《公众科学戴口罩指引》，结合《武汉市人民政府关于在公共场所实施佩戴口罩有关措施的通告》（下称《通告》），除居家和空旷的户外环境，市民在其他场所皆得佩戴口罩。
如有市民在公众场所不戴口罩，要承担怎样的责任与风险？
梁建生表示，根据《通告》，市民在室内公共场所及室外人群聚集的场合，都得佩戴口罩。对于未佩戴口罩进入公共场所且不听劝阻者，由各相关主管部门按照各自职责依法处理。这一通告从1月22日起实施，终止日期由市人民政府另行通告。也就是说，目前这则通告仍在施行期间，并未解除。
由于无症状感染者和轻症病例具有一定的“隐蔽性”，为早期发现带来困难，专家建议，本着对自己和他人负责的原则，市民应该继续戴好口罩。
《公众科学戴口罩指引》对普通公众、特定场所人员、重点人员以及职业暴露人员进行分类指导，结合武汉情况，专家对不同场景下如何戴口罩提出科学建议：
一、普通公众
（一）居家、户外，无人员聚集、通风良好。
防护建议：不戴口罩。
（二）处于人员密集场所，如办公、购物、餐厅、会议室、车间等；或乘坐厢式电梯、公共交通工具等。
防护建议：戴一次性使用医用口罩。
（三）对于咳嗽或打喷嚏等感冒症状者。
防护建议：戴一次性使用医用口罩或医用外科口罩。
（四）对于与居家隔离、出院康复人员共同生活的人员。
防护建议：戴一次性使用医用口罩或医用外科口罩。
二、特定场所人员
（一）处于人员密集的医院、汽车站、火车站、地铁站、机场、超市、餐馆、公共交通工具以及社区和单位进出口等场所。
防护建议：在中、低风险地区，工作人员戴一次性使用医用口罩或医用外科口罩。在高风险地区，工作人员戴医用外科口罩或符合KN95/N95及以上级别的防护口罩。
（二）在监狱、养老院、福利院、精神卫生医疗机构，以及学校的教室、工地宿舍等人员密集场所。
防护建议：在中、低风险地区，戴一次性使用医用口罩或医用外科口罩。在高风险地区，工作人员戴医用外科口罩或符合KN95/N95及以上级别的防护口罩；其他人员戴一次性使用医用口罩。
三、重点人员
新型冠状病毒肺炎疑似病例、确诊病例和无症状感染者；新型冠状病毒肺炎密切接触者；入境人员(从入境开始到隔离结束)。
防护建议：戴医用外科口罩或无呼气阀符合KN95/N95及以上级别的防护口罩。
四、职业暴露人员
（一）普通门诊、病房等医务人员；低风险地区医疗机构急诊医务人员；从事疫情防控相关的行政管理人员、警察、保安、保洁等。
防护建议：戴医用外科口罩。
（二）在新型冠状病毒肺炎确诊病例、疑似病例患者的病房、ICU工作的人员；指定医疗机构发热门诊的医务人员；中、高风险地区医疗机构急诊科的医务人员；流行病学调查、实验室检测、环境消毒人员；转运确诊和疑似病例人员。
防护建议：戴医用防护口罩。
（三）从事呼吸道标本采集的操作人员；进行新型冠状病毒肺炎患者气管切开、气管插管、气管镜检查、吸痰、心肺复苏操作，或肺移植手术、病理解剖的工作人员。
防护建议：头罩式（或全面型）动力送风过滤式呼吸防护器，或半面型动力送风过滤式呼吸防护器加戴护目镜或全面屏。
五、使用注意事项
（一）呼吸防护用品包括口罩和面具，佩戴前、脱除后应洗手。
（二）佩戴口罩时注意正反和上下，口罩应遮盖口鼻，调整鼻夹至贴合面部。
（三）佩戴过程中避免用手触摸口罩内外侧，应通过摘取两端线绳脱去口罩。
（四）佩戴多个口罩不能有效增加防护效果，反而增加呼吸阻力，并可能破坏密合性。
（五）各种对口罩的清洗、消毒等措施均无证据证明其有效性。
（六）一次性使用医用口罩和医用外科口罩均为限次使用，累计使用不超过8小时。职业暴露人员使用口罩不超过4小时，不可重复使用。