近日，《智慧社区建设运营指南(2021)》在第十一届全球智慧城市博览会上发布，针对智慧社区持续健康发展提出了六大类十三条建设指引，对智慧社区建设运营健康、高效、可持续发展起到了积极作用。

　　

　　市场规模持续扩大

　　

　　得益于城镇化率提高，老旧小区智慧化改造，新建社区智慧化提升等多重驱动力，我国智慧社区正处于快速发展阶段，市场规模持续扩大。根据中研普华研究院数据显示，2020年我国智慧社区规模为5405亿元，同比增长约19%，预计2021年将突破5800亿元。

　　

　　带动关联产业发展

　　

　　随着政企合作模式在智慧社区建设运营中的应用与推广，更多的社区资源将被盘活并不断激发出数字产业的新活力，带动智慧养老、智慧医疗、智慧能源等关联产业发展。

　　

　　智慧养老

　　

　　智慧社区背景下的智慧养老，是指将智慧社区建设与社区养老相结合，通过技术手段从远程监控、实时定位、统一平台信息交互等角度而构建的社区养老服务体系。据统计测算，2019年我国智慧健康养老产业规模近3.2万亿元，预计2021年将达到4.8万亿元。未来五年(2021-2025)年均复合增长率约为14.67%，2025年将达到8.3万亿元。(数据来源：中投产业研究院)

　　

　　智慧医疗

　　社区智慧医疗的出现为民众就医提供了便利和保障，在社区养老服务中具有非常重要的作用。随着我国老龄化程度不断加深，个性化健康需求持续增长，智慧医疗发展前景广阔。数据显示，2015~2019年，中国智慧医疗年均复合增长率28.3%，按当前的增速保守估计，2025年中国智慧医疗市场规模将突破5000亿元大关。(数据来源：健康界研究院)

　　

　　智慧能源

　　

　　智慧能源是智慧社区的一个重要组成部分，其本质是能源优化、管理和服务，其中包含节能减排和节能服务，对智慧城市建设进程具有巨大的推进意义。未来，随着能源产业快速推动，预测智慧能源市场规模将有望达到万亿元。(数据来源：中研普华研究院)

　　

　　智慧社区建设是一个系统工程，运营模式应通过整体生态体系实现。《指南》中提到智慧社区建设要长效可持续运营模式支撑，建设运营的可持续性是考量智慧社区建设成效的重要指标。那么智慧社区的运营模式有哪些呢？

　　

　　当前，智慧社区的运营模式主要有以下三种：

　　

　　政府主导：平台的规划建设、运营维护及依托平台开展的相关服务均由政府负责。在该模式下，物业对社区主体需求的把握比较准确和及时，与社区相关企业的沟通协调比较顺畅和有效。

　　

　　物业主导：平台的规划建设、运营维护及依托平台开展的相关服务均由物业主导和负责。在该模式下，企业自主运营，可实现市场化运作，运营管理比较灵活。

　　

　　企业主导：平台的规划建设、运营维护及依托平台开展的相关服务均由企业完全负责。在该模式下，易于获取政府资源及其他合作资源，同政府部门之间的协作更顺畅。

　　

　　总结

　　

　　近年来，通过国家政策引导和各地持续创新，我国智慧社区建设取得了初步成效，但也暴露出建设运营效益不持续、共性需求不明确、社区服务不联动等突出问题。《指南》的出台，推动智慧社区从以建为主转向长效运营，为智慧社区建设指引明确的方向。未来，构建政府引导、政企合作、多方参与、专业运营的合作生态，成为各地推动智慧社区可持续发展的必然选择。