2019年1月份，由南瑞用电公司支撑的国网公司营销部“智能电能表运行故障库完善及深化应用”项目在浙江杭州顺利通过国网计量中心验收。
智能电能表计量故障原因主要分为电池欠压、时钟异常、接线头烧毁、表计停走、外壳破损、显示故障等类型，通过建立智能电表运行故障库，有利于精密化管理。
2018年国网公司营销部下发了“智能电能表运行故障库完善及深化应用”项目，用电公司作为任务单研发组，组织召开多次专题会议，积极调研各网省公司需求，超前完成系统设计和功能开发，实施进度比原计划提前1个月。
用电技术分公司根据任务单的要求，在省级计量中心生产调度平台中开发故障库深化应用模块，完善了智能电能表故障现象数据库，建立智能电能表故障诊断分析库，为国网公司电能表供应商评价和批量电能表失准更换提供数据支撑，并深化了国网公司计量资产全寿命周期精益管理。