犹记得疫情期间，来自大街小巷的一句问候“核酸了吗?您呐?托您的福,阴着呐! “火遍北京城。然而在数字化、智能化普及的今天，智慧计量惠及千家万户。目光锁定智能水表，就在近期发生在北京自来水集团备受媒体关注的一则关于智能水表的“大好消息“！被全国同行疯狂点赞。

　　

　　北京市正逐步推广智能远传水表应用，今年内将完成安装100万户，长远计划将于“十四五”末基本完成智能水表安装的全覆盖，涉及550余万用户。与此同时，北京自来水用户也即将告别纸质缴费单年代。到时候估计又一句”智能水表了吗，您呐？“将成为市民们的日常问候。

　　

　　相较于传统机械水表，新型智能远传水表的实时传输数据、精准计量、直观易读、低耗能等优势小编不做过多赘述，想必读者们都已经耳闻目染、晓理深知。这次北京市自来水集团除了全城智能水表安装全覆盖外，还专门为市民用户们定制了智能延伸服务，具备三大亮点：

　　

　　空巢老人安全预警

　　

　　用户在12小时内(4时-16时)用水量累计低于1升，集团将向社区工作人员推送预警信息。社区工作人员就可以及时联系并了解老人的实际情况，为空巢老人增加了一重安全保障。

　　

　　“凌晨4点到下午4点基本上是老人白天活动的一个时间段，我们也可以根据不同用户的生活习惯，调整重点观测的时间段，提供更精细化的服务。”北京市自来水集团副总经理赵顺萍说。

　　

　　2020年11月国务院办公室印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，其中强调“一定要从老年人视角和立场出发”。

　　

　　这两年，在疫情的催化下，信息化、数字化的城市治理更是得到了广泛渗透。但随之老年人的“智慧鸿沟”问题日渐凸显。目光转向供水服务老龄化友好提升，针对不同年龄段用户，供水企业应积极改良营销思维。收集老龄段用户的用水诉求，通过意见收集来优化互动方式。及时利用支援小组方式对老人进行定期用水科普、入户质检等。为老人提供更安全、周到、贴心的智慧养老服务。提升老年人群对于智能水表以及智能服务的接受度和信任度。

　　

　　户内用水异常预警

　　即通过分析用水数据，判断用户家中是否发生用水设备漏水、管线连接不规范等异常情况。具体来说，系统后台定期监测用户家中夜间(凌晨1时-5时)用水情况，若用水量持续大于预警值，则发出用水异常预警，集团将及时上门核实情况。

　　

　　试点期间，经上门核实，集团共发现户内马桶漏水21起，净水器等用水设备漏水4起，水龙头未关严2起，户内管线改造不规范1起，其中漏水较严重的用水流量可达到每小时200至500升。北京自来水集团及时协助上述用户进行了妥善处置，减少用户损失的同时也避免了水资源浪费。

　　

　　这一亮点其实小编觉得深有感触，小编虽然作为帝都一小百姓，但目前家中还未有幸赶上最早一批安装智能水表的队伍。就在前阵子，早高峰赶地铁的途中，邻居一通电话：您家似乎漏水了，门口往外渗水。瞬间小编不知所措，回家捯饬了竟足足一上午，损失了半天工资不说，还浪费了地球上本就稀缺的水资源。

　　

　　此刻，就不得不夸一下智能监测系统了，有了智能监测系统每户的用水情况可全天实时被掌握。如果居民家中用水设备漏水，在自来水公司远程监控的电脑上就会显示该居民用水异常，在网上自来水公司就会通知该用户查漏，甚至可以实现远程关阀。当然，如果有人偷水，远程监控也会看得清清楚楚。实现异常预警早发现、早防控，紧急情况迅速处置，全面提升了管网整治维护效率，从根源上切断漏水给用户带来的经济损失。

　　

　　居民水价超阶梯提醒

　　

　　北京市自来水集团对今年1-3月份用户用水量进行分析，月平均用水量超过15立方米的用户存在超阶梯用水可能，对这些用户，通过发送微信、张贴《温馨提示》等方式，提醒用户调整用水习惯，避免超阶梯用水。

　　

　　1998年，我国就明确提出推进阶梯水价，但直到近几年才正真落实；2013年7月，上海发改委宣布首次实施阶梯水价方案；2014年5月1日，北京市发改委发布北京市居民用水实行阶梯水价的通知。随后，杭州、哈尔滨、济南、天津等多个城市也陆续跟进；直至今年，越来越多的城市计划实行阶梯水价政策。

　　

　　“阶梯水价”固然是水价改革的有效手段，虽可通过价格杠杆强化市民的节水意识，但绝不能变成“借梯涨价”的由头。提高市民节水意识的重要性不言而论，“拧紧”龙头，培养市民节水意识，不能仅仅停留在涨价上，科学透明地制定阶梯调价方案是核心前提。

　　

　　小编已经迫不及待得想要体验一下安装智能水表带来的智慧节水、智慧服务了。希望未来，不讲空话大话，智能水表可以实实在在服务大众，能够彻底杜绝过去在买水用水中所发生的民生纠纷事件。