想向老员工学习,但却不得要领
一个师妹刚参加工作,就遇到了困难。同事们性格都挺好,会提前提醒她注意哪些容易出错的细节,也会教她一些基本的规则流程,比如贴发票、申请办公用品等。
但是一旦谈到核心的东西,大家的回答就很敷衍。比如她想学习怎样把产品文案写得更好,但负责文案的同事却只讲了几条很通俗的道理,就让她自己去摸索了。
另外,当她去问其他同事怎样申请预算,怎样投放广告的时候,大家也都有些不耐烦,让她自己去看公司的规章制度,多看一些营销方面的书。
她很是苦恼,为什么大家都不肯教自己呢?
老员工为什么不愿意把经验分享出来?
首先是利益冲突。有句俗话叫“教会了徒弟,饿死了师父,大家都不愿意把自己最核心的技术和经验分享出来,以免被新人取代了自己的位置。每个人的经验都是自己摸索积累出来的,凭什么说分享就分享呢?
如果一个新人表现得很好,隐隐有取代老员工的迹象,那么就更别想从他们身上学到些什么了;同理,如果老员工觉得这个人在公司待不长久,也一样不会教太多东西。
其次是时间、耐心有限。之前一个朋友带了两个实习生,每天被问这问那的,光是回答他们的问题就花了半天,自己的事情还一点都没动过。在这种情况下,老员工还能耐心回答你的提问就算不错了,更别说专门找时间来教你。
还有一点就是新老员工对于经验的看法不一样,老员工教了一些经验,需要新员工自己实践理解,但新员工可能觉得要像老师一样手把手教会了,才算是经验分享。
最后就是正反馈不足。朋友带新人的时候,有空闲时间就会认真给他们分析作品,找好案例教他们怎么修改。但新人反而觉得朋友太啰嗦,试图用自己的思维去同化他们;朋友觉得教新人吃力不讨好,慢慢也就放弃了。
降低老员工的戒备心理
不要成为伸手党
就算是在学校,师兄师姐也没有义务去教会新一届的学生什么知识,更何况在职场呢?
想要学老员工的经验,千万不要期待他们会开一个小课堂把毕生所学交给你,而是应该在工作中多观察他们做人、做事的方法,对照自己想出来的解法,慢慢做出调整。
遇到实在想不通的地方,提问之前先问对方现在有没有时间,约定一个双方都不太忙的时间去问。提问的时候,先把自己想出来的东西说出来,让老员工看见你是一个有独立思考的人,而不是连基础的职场常识都不懂的小白。
最后,向老员工学习的时候,态度要谦虚一些,但是不用太多虚伪的客套。
之前遇到一个新人,一开始说话很是好听,学会了之后,说话就总是有意无意暗讽别人思维固化,跟不上时代。等到写报告做方案的时候,又总是叫老员工给他发一份方案过来参考,拿来洗一洗就当成自己的东西。
久而久之,大家也都不想带他,甚至慢慢疏远他了。毕竟职场老员工又不是当爹当妈的,没必要给自己挖坑添堵。