TESCAN产品涵盖电子和聚焦离子束显微镜、X射线CT、生物显微镜等，近年来，随着TESCAN在全球业务的迅速扩张，越来越多的产品被安装在全球各个国家和地区；与此同时，TESCAN全球的销售和服务团队也在不断发展和扩大。
为了满足不断增长的客户需求，提高综合竞争力，以应对全球业务竞争加剧的挑战和发展机遇，TESCAN邀请RonaldDass加入，担任TESCAN全球客户支持总监。据悉，RonaldDass在电子显微业务领域拥有近25年的经验，在技术、应用、客户服务和运营等方面拥有深厚背景。在加入TESCAN后，将对TESCAN全球客户服务实行统一战略性管理，全面提升客户支持服务。
Ronald曾就职于飞利浦公司电子光学业务领域，在PhilipsElectronOptics以及FEI公司的服务、技术支持团队工作了10年。在此期间，Ronald担任技术专家及高级管理职务，特别针对半导体市场的客户服务和运营。
此后，Ronald在FEI公司担任领导角色，管理多个客户服务团队并负责经销商管理，在日本、韩国、墨西哥和美国等国家生活和工作多年，拥有非常丰富的经验。
Ronald在客户服务、运营以及服务战略上的优异成绩令他能够胜任这一重要角色，在加入TESCAN后，RonaldDass将与TESCAN强大的团队紧密合作，更好的创造突破性的解决方案，为客户提供卓越服务。