近日，2021世界人工智能大会在上海拉开帷幕。与传统的大型展会相比，本届世界人工智能大会非常“特别”——人工智能、数字化技术的影子延伸到各个角落。可以说，今年的世界人工智能大会就是个生动的试验场，它把各类新奇、实用的技术聚集在一起，人工智能就在我们身边。

　　

　　行业发展服务于人

　　

　　上海已经连续4年举办世界人工智能大会。4年来，我国人工智能产业发展迅猛。截至去年底，全球人工智能产业规模达1565亿美元，同比增长12.3%；我国产业规模为434亿美元，同比增长13.75%，超过全球增速。在产学研用各方共同努力下，我国人工智能产业发展取得了显着成效，图像识别、语音识别等技术创新应用进入先进行列。我国人工智能发明核心产业规模持续增长，已形成覆盖技术层和应用层的完整产业链和应用生态，并不断创造出新市场、新发展机会、新就业岗位。

　　

　　人工智能无疑会影响未来40年人类发展进程，将给交通、金融、工业、能源、媒体等行业带来数字化升级的新思路和新解法，甚至已经开始重塑行业面貌，进而影响人类社会的未来。人工智能的价值在服务人、帮助人，而不是超越人、替代人。

　　

　　技术赋能千行百业

　　

　　人工智能技术已被人们熟知，已深入行业、充分应用。这种看似平淡无奇的变化，恰恰体现了人工智能从有形化为无形，成为改变各行各业的力量。

　　

　　上海“12345”市民服务热线近年来引入了人工智能技术，包括自动派单、语音语义识别甚至还有情绪感知，过去派一张单要好几分钟，现在几秒钟就搞定了。当人工智能与金融业务结合，银行业的稽核与审计部门能够更有效规避金融风险。信贷资金用途不合规、还款能力存疑等问题清晰地在知识图谱中显示出来。大数据技术的快速发展和应用使得关联图谱分析成为银行风险管理的重要手段。在知识图谱数据库的基础上，建立稽核数据集市，稽核部门可以将账务数据标准化，保证信息数据质量的完整、准确及真实，提前介入规避风险。

　　

　　人工智能是城市数字化转型的核心驱动力，全面数字化转型为人工智能提供了丰富的应用场景和最佳试验场。城市数字化将成为人工智能技术施展拳脚的前沿赛道，两者深度融合、共生共荣。未来，上海将持续聚焦经济、生活、治理三大数字化转型，围绕制造、商贸、医疗、教育、交通、政务、文体等细分行业，打造一批人工智能示范应用场景，增加智能产品供给。

　　

　　资料来源：经济日报