2021年水暖卫浴产品质量

国家监督抽查情况通报

　　

　　2021年，市场监管总局组织开展了水暖卫浴产品质量国家监督抽查。现将抽查情况通报如下：

　　

　　一、基本情况

　　

　　（一）抽查概况。本次抽查了988家企业生产的1033批次水暖卫浴产品，涉及陶瓷坐便器、智能坐便器、非接触式水嘴、陶瓷片密封水嘴、淋浴用花洒、卫浴家具、家用不锈钢水槽等7种产品。其中1批次产品涉嫌假冒，已交由企业所在地市场监管部门处理。检验发现157批次产品不合格（详见附件1），抽查不合格率为15.2%。

　　

　　（二）跟踪抽查情况。本次跟踪抽查到上次不合格企业75家，有21家企业本次抽查仍不合格（详见附件2），54家企业合格。

　　

　　二、抽查结果分析

　　

　　水暖卫浴产品在日常生活中大量使用，与百姓生活密切相关。

　　

　　从该类产品的产业集聚区抽查情况看，本次共抽查506批次广东省企业生产的产品，发现65批次不合格，抽查不合格率为12.8%；抽查261批次福建省企业生产的产品，其中43批次不合格，抽查不合格率为16.5%；抽查129批次浙江省企业生产的产品，其中33批次不合格，抽查不合格率为25.6%。各产品具体抽查情况如下。

　　

　　（一）陶瓷坐便器抽查不合格率为12.4%。本次抽查了13个省（市）257家企业生产的259批次产品，其中32批次不合格，抽查不合格率为12.4%，较上次抽查下降了1.6个百分点。该产品近3年抽查不合格率分别为13.4%、14.0%、12.4%。
 

图1 陶瓷坐便器产品近3年国家监督抽查情况

　　

　　本次抽查重点对便器用水量、排放功能、污水置换功能、安全水位、坐便器水效等级、坐便器水效限定值、进水阀密封性、进水阀耐压性、防虹吸功能等20个项目进行了检验。不合格项目涉及便器用水量、水封深度、坐便器水封表面尺寸、洗净功能、水封回复功能、安全水位、坐便器水效等级、坐便器水效限定值、进水阀CL标记、水箱安全水位等10个项目。经技术机构分析，陶瓷坐便器产品不合格的主要原因：一是我国卫生陶瓷产业以中小规模企业为主，部分小型、微型企业生产自动化程度不高，产品质量不稳定；二是部分生产企业质量把控不严，未按标准要求进行部件采购和出厂检验。

　　

　　本次抽查了广东省、河南省、福建省等产业集聚区的生产企业，其中，抽查检验了185批次广东省企业生产的产品，抽查不合格率为15.1%；抽查检验了22批次河南省企业生产的产品，抽查不合格率为4.5%；抽查检验了21批次福建省企业生产的产品，抽查不合格率为4.8%。

　　

　　（二）智能坐便器抽查不合格率为8.5%。本次抽查为流通领域抽样，抽查了10个省（市）68家企业生产的106批次产品，发现9批次不合格，抽查不合格率为8.5%。该产品近3次抽查不合格率分别为2.7%、3.8%、8.5%。

　　

　　本次抽查重点对水温特性、喷头自洁、坐圈加热功能、对触及带电部件的防护、发热、内部布线等41个项目进行了检验。不合格项目涉及输入功率和电流、对触及带电部件的防护、结构、接地措施。经技术机构分析，智能坐便器产品不合格的主要原因：一是产品结构设计不合理导致存在使用风险；二是智能坐便器生产企业多为小微企业，研发投入不足，质量管理水平有限，产品质量得不到保证。

　　

　　本次抽查了广东省、浙江省、福建省等产业集聚区的生产企业，其中，抽查检验了46批次广东省企业生产的产品，抽查不合格率为10.9%；抽查检验了21批次浙江省企业生产的产品，抽查不合格率为4.8%；抽查检验了14批次福建省企业生产的产品，抽查不合格率为21.4%。

　　

　　（三）非接触式水嘴抽查不合格率为32.9%。本次抽查了10个省（市）79家企业生产的79批次产品，发现26批次不合格，抽查不合格率为32.9%，较上次抽查上升14.6个百分点。该产品近3年抽查不合格率分别为56.0%、18.3%、32.9%。
 

　　

图2 非接触式水嘴产品近3年国家监督抽查情况

　　

　　本次抽查重点对外观质量、安全性能、密封性能、强度性能、控制距离、整机能耗、断电保护、水击性能、水嘴水效等级、水流量、流量均匀性、流量性能、防触电保护等17个项目进行了检验。除强度性能、密封性能、抗安装负载、防触电保护、安全性能、启闭时间等6个项目外，其他项目均发现不合格。其中，发现15批次产品流量均匀性项目不合格，14批次产品水击性能项目不合格。经技术机构分析，该产品不合格的主要原因：一是部分生产企业未依据2021年1月1日正式实施的强制性国家标准GB 25501-2019《水嘴水效限定值及水效等级》进行生产；二是部分企业内部质量管理不严，未开展有效的出厂检验。

　　

　　本次抽查了广东省、福建省、浙江省等产业集聚区的生产企业，其中，抽查检验了27批次广东省企业生产的产品，抽查不合格率为11.1%；抽查检验了20批次福建省企业生产的产品，抽查不合格率为35.0%；抽查检验了15批次浙江省企业生产的产品，抽查不合格率为66.7%。

　　

　　（四）陶瓷片密封水嘴抽查不合格率为16.9%。本次抽查了11个省（市）256家企业生产的260批次产品，发现44批次不合格，抽查不合格率为16.9%，较上次抽查上升0.7个百分点。该产品近3年抽查不合格率分别为13.1%、16.2%、16.9%。
 

　　

图3 陶瓷片密封水嘴产品近3年国家监督抽查情况

　　

　　本次抽查重点对管螺纹精度、冷热水标志、金属污染物析出、抗水压机械性能、密封性能、流量、表面耐腐蚀性能、流量均匀性、水嘴水效等级等9个项目进行了检验。除抗水压机械性能、密封性能等2个项目外，其他项目均发现不合格。其中发现19批次产品管螺纹精度项目不合格，16批次产品流量均匀性项目不合格，15批次产品表面耐腐蚀性能项目不合格。经技术机构分析，陶瓷片密封水嘴产品不合格的主要原因是该产品生产企业以小、微企业居多，对外购原材料、配件质量控制不严，或电镀工艺出现问题。

　　

　　本次抽查了福建省、广东省、浙江省等产业集聚区的生产企业，其中，抽查检验了119批次福建省企业生产的产品，抽查不合格率为21.8%；抽查检验了92批次广东省企业生产的产品，抽查不合格率为10.9%；抽查检验了31批次浙江省企业生产的产品，抽查不合格率为19.4%。

　　

　　（五）淋浴用花洒抽查不合格率为12.2%。本次抽查了6个省（市）131家企业生产的131批次产品，发现16批次不合格，抽查不合格率为12.2%，较上次抽查下降7.8个百分点。该产品近3年抽查不合格率分别为11.2%、20.0%、12.2%。
 

　　

图4 淋浴用花洒产品近3年国家监督抽查情况

　　

　　本次抽查重点对管螺纹精度、安全性能、耐急冷急热性能、耐腐蚀性能、密封性能、机械强度、流量、整体抗拉性能、温降、手持式花洒防虹吸性能等10个项目进行了检验。不合格项目涉及管螺纹精度、耐腐蚀性能、流量、手持式花洒防虹吸性能。经技术机构分析，淋浴用花洒产品不合格的主要原因：一是企业在加工制造过程中，螺纹加工精度不够，表面电镀工艺不好，或未配套防虹吸装置；二是企业对产品标准不了解，未配套安装节水片，导致流量偏大。

　　

　　本次抽查了福建省、广东省、浙江省等产业集聚区的生产企业，其中，抽查检验了59批次福建省企业生产的产品，抽查不合格率为5.1%；抽查检验了44批次广东省企业生产的产品，抽查不合格率为4.5%；抽查检验了25批次浙江省企业生产的产品，抽查不合格率为44.0%。

　　

　　（六）卫浴家具抽查不合格率为14.2%。本次抽查了9个省（市）106家企业生产的106批次产品，发现15批次不合格，抽查不合格率为14.2%，较上次抽查上升5.3个百分点。该产品近3年抽查不合格率分别为6.2%、8.9%、14.2%。
 

　　

图5 卫浴家具产品近3年国家监督抽查情况

　　

　　本次抽查重点对台盆柜台面理化性能、木制部件表面漆膜理化性能、软硬质覆面理化性能、金属表面涂层理化性能、金属电镀层抗盐雾、产品耐水性、落地式柜台面垂直冲击、悬挂式柜（架）极限强度、木质产品有害物质限量、产品放射性等10类24个项目进行了检验。不合格项目涉及台盆柜台面理化性能、木制部件表面漆膜理化性能、木质产品有害物限量。经技术机构分析，卫浴家具产品不合格的主要原因是企业为降低成本使用劣质原材料，或漆膜涂抹不均匀。

　　

　　本次抽查了广东省、浙江省、福建省、河南省等产业集聚区的生产企业，其中，抽查检验了56批次广东省企业生产的产品，抽查不合格率为12.5%；抽查检验了23批次浙江省企业生产的产品，抽查不合格率为8.7%；抽查检验了10批次福建省企业生产的产品，抽查不合格率为20.0%；抽查检验了9批次河南省企业生产的产品，抽查不合格率为22.2%。

　　

　　（七）家用不锈钢水槽抽查不合格率为16.3%。本次抽查了6个省（市）91家企业生产的92批次产品，发现15批次不合格，抽查不合格率为16.3%，较上次抽查下降9个百分点。该产品近3年抽查不合格率分别为29.0%、25.3%、16.3%。
 

　　

图6 家用不锈钢水槽产品近3年国家监督抽查情况

　　

　　本次抽查重点对排水管壁厚、排水机构排水时间、排水机构密封性能、承载性能等11个项目进行了检验。不合格项目涉及溢水部件使用性能、排水机构管壁厚度、材料化学成分（镍、铬）。其中，发现13批次产品排水机构管壁厚度项目不合格，该项目连续两年抽查均发现问题较为突出。经技术机构分析，家用不锈钢水槽产品不合格的主要原因：一是产品溢水口尺寸设计偏小或溢水口结构不合理，导致水槽的溢水能力较差；二是企业为降低生产成本，选择较薄的排水机构部件，导致排水机构管壁厚度不合格；三是企业使用耐腐蚀性低的不锈钢材料进行生产加工。

　　

　　本次抽查了广东省、福建省、浙江省等产业集聚区的生产企业，其中，抽查检验了56批次广东省企业生产的产品，抽查不合格率为17.9%；抽查检验了18批次福建省企业生产的产品，抽查不合格率为5.6%；抽查检验了9批次浙江省企业生产的产品，抽查不合格率为33.3%。

　　

　　三、有关要求

　　

　　针对本次产品质量国家监督抽查发现的问题，各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团市场监管局（厅、委）要做好如下工作：

　　

　　（一）强化抽查结果处理。按照《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理暂行办法》等规定，做好监督抽查结果处理工作。依法查封、扣押不合格产品，责令不合格产品销售企业停止销售同一产品，全面清理、依法处置库存不合格产品；责令不合格产品生产企业停止生产销售同一产品，并明确整改要求，督促落实整改措施，及时组织复查。对涉嫌犯罪的，及时移送司法机关。依法将严重违法失信企业纳入严重违法失信企业名单管理。结果处理情况要及时录入e-CQS系统并报送总局，总局将强化跟踪督办，视情通报各地结果处理情况。

　　

　　（二）加强属地质量监管。针对浙江省的非接触式水嘴、淋浴用花洒，福建省的非接触式水嘴、陶瓷片密封水嘴产品，广东省的陶瓷坐便器、家用不锈钢水槽产品，相关省份市场监管部门要加大重点企业质量治理，综合运用多种手段，保持质量监管高压态势，严肃处理质量违法行为，着力提升质量水平。

　　

　　（三）督促落实主体责任。将本次抽查不合格产品情况通报不合格企业所在地政府及相关部门，采取有力措施，督促企业依法落实产品质量安全主体责任，引导企业严格按照标准组织生产，确保产品质量安全。

　　

　　（四）加强质量技术帮扶。组织有关行业组织和技术机构，帮助企业深入查找原因，提出改进措施和解决方案，促进行业质量水平提高。

　　

　　附件1.

2021年水暖卫浴产品质量国家监督抽查不合格产品及企业名单
 

　　

　　附件2.
 

产品质量国家监督抽查连续两次抽查不合格企业名单
 

序号	生产单位	生产单位所在地	抽查时间	产品名称	规格型号	生产日期/批号	主要不合格项目
1	河南利雅德瓷业有限公司	河南省	2021年	卫生陶瓷（坐便器）	1018	2021-6-7	安全水位,水箱安全水位
			2020年	卫生陶瓷（坐便器）	1037	2020年8月19日	便器用水量,坐便器水效等级,坐便器水效限定值,安全水位
2	佛山市三水荣盈厨卫有限公司	广东省	2021年	水嘴	/	2021-08-03	管螺纹精度
			2020年	SUS304不锈钢厨房龙头	SF1802	2017-11-04	管螺纹精度
3	南安市凯镔卫浴洁具有限公司	福建省	2021年	铜尖咀（陶瓷片密封水嘴）	80011T	2021.3.1	表面耐腐蚀性能
			2020年	和谐号单孔（陶瓷片密封水嘴）	2008	2020.08.21	表面耐腐蚀性能
4	南安市秋洪卫浴洁具厂	福建省	2021年	铜高夫尖嘴（陶瓷片密封水嘴）	15	2021.07.15	表面耐腐蚀性能
			2020年	陶瓷芯水龙头	铜高夫尖嘴	2020年9月	管螺纹精度,表面耐腐蚀性能
5	泉州多美多卫浴洁具有限公司	福建省	2021年	面盆单孔龙头（陶瓷片密封水嘴）	1119	2021.07.02	流量均匀性
			2020年	陶瓷片密封水嘴	DN15/1116	2020-06-05	管螺纹精度
6	泉州昆古厨卫有限公司	福建省	2021年	电镀实心抽拉（陶瓷片密封水嘴）	/	2021.7.29	管螺纹精度,表面耐腐蚀性能
			2020年	洗衣机龙头	4分小龙头	2020年9月14日	管螺纹精度
7	温州法柏卫浴有限公司	浙江省	2021年	精品厨卫龙头	/	2021.7	冷热水标志,管螺纹精度
			2020年	精品厨卫龙头	重体升降抽拉面盆龙头	2020年8月16日	管螺纹精度,表面耐腐蚀性能
8	温州澳鼎卫浴有限公司	浙江省	2021年	洗衣机龙头	/	2021.6.20	管螺纹精度
			2020年	抽拉水龙头	电镀王蛇抽拉	2020年4月19日	冷热水标志,管螺纹精度,表面耐腐蚀性能
9	福建南安市俊跃卫浴有限公司	福建省	2021年	陶瓷芯水龙头（陶瓷片密封水嘴）	8979	2021.4.11	流量
			2020年	菜盆龙头	8798	2020年9月6日	管螺纹精度,金属污染物析出
10	陈创潮（个体工商户）	广东省	2021年	麾牧浴室柜	364	2021年8月4日	台盆柜台面理化性能（抗冲击强度）
			2020年	PVC浴室柜	373-2	2020年08月15日	台盆柜台面理化性能-抗冲击强度
11	佛山市顺德区出奇卫浴洁具有限公司	广东省	2021年	三功能手持花洒	318-B1	2021-08-16	管螺纹精度
			2020年	花洒	318-B1	2020-09	管螺纹精度
12	慈溪市曼科卫浴科技有限公司	浙江省	2021年	手持花洒（淋浴用花洒）	MC-9221	2021.08.05	管螺纹精度
			2020年	手持花洒（淋浴用花洒）	MC-9221	2020.8.30	管螺纹精度
13	宁波市西尔电器有限公司	浙江省	2021年	家用不锈钢水槽	508	2021年8月3日	排水机构管壁厚度
			2020年	家用不锈钢水槽	CR-602B	2020-05-12	排水机构管壁厚度
14	宁波展鹰智能卫浴科技有限公司	浙江省	2021年	感应水龙头	ZY-812A	2021年7月9日/NO.CP0620437	流量均匀性,水击性能
			2020年	感应水龙头	ZY-8178A	2020/6/23	水击性能
15	宁波鄞州多宝电子洁具设备有限公司	浙江省	2021年	自动感应龙头	DB-128A/D	2021-8-2	外观与装配
			2020年	自动感应龙头	DB-108	2020/8/11	启闭时间
16	浙江拓托智能科技有限公司	浙江省	2021年	全自动感应水龙头	TS-205LT	2020.10	流量均匀性
			2020年	感应水龙头	TS-205LT	2020年9月8日	外观与装配,断电保护,水击性能
17	温州长征感应洁具有限公司	浙江省	2021年	感应水龙头	502C	2021.8.11	水流量
			2019年	非接触式水嘴	CZ-502C	2019.09.05	外观与装配,控制距离,水击性能,水流量
18	温州问道洁具有限公司	浙江省	2021年	感应水龙头（非接触式水嘴）	F-802	2021-05-20/20210520	外观质量
			2020年	感应水龙头	F-802	2020-9-10/2020-9-10	水击性能
19	福州志荣感应设备有限公司	福建省	2021年	感应水龙头	HT—SZ01d(DC)	2021-05-31	流量均匀性,欠压保护
			2020年	感应水龙头	HT-SZ01d	2020-07-07/20200707	断电保护,水击性能
20	福建省南安市科洁电子感应设备有限公司	福建省	2021年	全自动感应水龙头	KT-2001-6/DC 6V	2021-07	流量均匀性,欠压保护,外观与装配
			2020年	全自动感应水龙头	KT-2001-6	2020-08	水击性能
21	莫顿（浙江）实业有限公司	浙江省	2021年	感应水龙头（非接触式水嘴）	M-5888	2021-08-02	控制距离,流量均匀性,水嘴水效等级
			2020年	全自动感应水龙头	M-8891B	2020-9-22/2020-9-22	外观与装配,水击性能