电子天平是基于电磁学原理制造的，有顶部承载式（吊挂单盘）和底部承载式（上皿式）两种结构。一般的电子天平都装有小电脑，具有数字显示、自动调零、自动校正、扣除皮重、输出打印等功能。今天我们主要来介绍一下电子天平常见故障问题及处理方法，希望可以帮助用户更好的应用产品。
　　1.吊耳脱落或偏侧
　　吊耳脱落，多时由于开、关天平太快引起，将吊耳轻轻地重新放上，就可使用。如吊耳安放不稳，左右偏侧，也会引起脱落。可用尖嘴钳，将横托架末端的小支柱下部的螺丝放松，将小支柱向左或向右移动，再拧紧螺丝后，进行实验，直至不再偏侧为止。如吊耳前后跳动，可用拨棍插入小支柱上部孔中转动，调节至小支柱的高度相同为止。
　　2.盘托高低不适当
　　盘托过高，关闭天平时，称盘向上抬起，有时引起吊耳脱落;盘脱过低，关闭天平后，称盘仍自由摆动。可取下称盘，取出盘托，调节盘托下面杆上螺丝的位置以改变盘托高度至合适。
　　3.指针跳动
　　当横梁被托起时，如支点刀的刀口与刀垫间前后距离不等，则开启天平时，会产生指针跳动，可把横托架左臂前的螺丝放松，然后用手捻调节小支柱的高度，直至指针不再跳动。
　　4.天平摆动受阻天平摆动受阻的原因如下
　　（1）盘托卡住不能下降。取下称盘，取出盘托，用干布或干纸擦净后，涂上机油，再行安装使用。
　　（2）内外阻尼器相碰或有轻微摩擦。
　　①检查天平是否处于水平状态;
　　②根据“左一右二”的原则，看内阻尼器是否错放;
　　③从天平顶部观察内外阻尼器四周的空隙，如大小不匀，应取下称盘及吊耳，将内阻尼器转180°再试用。
　　④如上述调节无效，可小心地旋松固定外阻尼器的螺丝，从天平顶部观察，以内阻尼器为标准，移动外阻尼器的位置，直至内外阻尼器不再摩擦，拧紧螺丝。
　　5.指数盘失灵
　　先对好指数盘的读数位置，拧紧螺丝。如挂砝码的挂钩起落失灵，则取下指数盘后面的外罩，滴上机油;若有螺丝松脱，则把螺丝拧紧;若指数盘读数与加上的砝码不相符，可松开偏心轮的螺丝，旋转以改变偏心轮的位置后，再将螺丝拧紧。
　　6.光学系统的调节
　　（1）投影屏上显示标尺位置不对。若标尺在投影屏的位置偏上、偏下或超出投影屏，则可旋动投影屏旁的螺丝，调节反射镜的位置，使标尺恰好落在投影屏上。
　　（2）小电珠不亮。首先检查电源，是否是停电或保险丝烧断，再检查天平上所有的焊接点，是否有线头脱落现象。线头无脱落，则检查天平底板上的接触点。正常情况，天平关闭时，两接触点分开，电路不通;当天平开启时，两接触点相碰，电路接通。如以上情况均正常，可检查灯泡和变压器是否损坏。