很多公司都有这样的情况，部门不愿意培训，勉强要求也是拖拖拉拉的，就像我现在所在的新公司一样，一切都是新的，大家都很忙碌，主要工作都忙不完，更别提培训的配合了。但是培训工作不能不做，要怎么处理呢？

       一、原因分析

       我们先做一下问题的分析，在实际操作过程中，很多部门在拒绝培训的时候会说什么？

       浪费时间

       完全没有用

       什么乱七八糟的

       就是瞎胡搞

       你们纯粹是浪费钱、闲的

       太忙，没有时间搞，下次再弄吧

       这些话大家不陌生吧，在跟很多部门做培训沟通的时候，经常会听到，当然当面的时候就说自己太忙，私底下跟别人吐槽就是没有用浪费时间什么的。

       总结一下，不过就是培训计划与实际不匹配，导致培训与工作脱节，起不到任何实际作用，起不到作用的培训，又要浪费人力物力，肯定要是落埋怨的。

       再和蔼可亲的同事也不愿意时间和精力去做无用的东西。

       二、解决办法

       既然知道是培训计划出了问题，那就解决问题，培训计划的制定源于培训需求，那么培训需求的获得是否合理呢？

       （1）培训需求的获得

       才工作的时候，配合同事做过一次培训需求调查，就是发了个培训需求调查表下去，然后叫每个同事填写，最后收集回来汇总得出培训需求，不敢想象的是一群专业人员，提出的培训需求让你觉得很神奇。

       看到这样的需求，你都不知道该如何下手，因为这些是教学部填报上来的培训需求，跟本职工作完全无关，而且他们的本职工作并不是很优秀。

       那么正确的培训需求该怎么做呢？

       简单的方法：

       1、高层访谈，确定当年度的工作重点和年度目标

       2、中层访谈，将高层布置的工作重点和年度目标与中层沟通，了解达到该目标部门哪些方面还有欠缺。

       3、适当了解员工需求作为补充。

       这个方法适用于公司发展成熟的公司，管理层拥有较高的管理水平，能有效的抓住部门的痛点和抓手。

       复杂一点的方法:

       1、确定每个部门的KPI

       2、根据部门KPI确定部门的短板

       部门

       KPI

       工作是否满意，关键点

       是否需要培训

       人资部

       招聘

       达成率较高

       否

       培训

       教师技术较差

       是

       薪资

       EXCEL不熟练，工资制作较慢

       是

       绩效

       考核方式单一

       是

       员工关系

       政策了解不清楚

       是
 
       3、针对短板进行分析，确定相应的培训需求

       4、形成培训计划

       （2）培训计划的细节

       培训内容确定后，还需要确定以下内容，虽然看起来没有什么，但是关系重大：

       1、培训费用

       培训费用是培训是否能够成立的关键。如果这个培训很重要，公司内部没有人能做培训，但是公司又不批准费用，这个培训需求就算白扯了。

       建议先确定公司的培训费用有多少？哪些类型的培训可以分配到费用？

       2、培训地点和时间

       外训看地点，内训看时间。

       如果是外训，建议选择距离适中，交通方便的培训机构，保证员工能方便到达。

       如果是内训，建议选择合适的时间，很多培训成败都在于时间上面。一周休息一天，你安排休息日培训，有部门配合你才怪；情人节、圣诞节等约会的好时节，你安排加班培训，估计要挨揍。内训时间可以根据公司的实际情况制定，不一定非要是上班时间，也不一定非要是加班时间，选择员工和公司都能接受的时间为宜。

       最后总结一下：影响培训实施的几个关键要素：培训的内容、培训的时间、培训的符合性。