为适应现代医院管理的发展要求,我国越来越多的医院开始实施6S管理。
黑龙江
为了进一步创新管理办法,提升服务质量,5月7日下午,黑龙江省森工总医院举行6S管理制度的启动会议,会议由院长吴文忠主持,院长助理李慧、吕首旭及行政、临床科室主任护士长参加会议。
吴文忠院长在院长助理李慧宣读了《黑龙江省森工医院“6S管理”活动实施方案》后充分强调了医院全面推行6S的必要性和重要性。旨在通过科学的现代化管理方法进一步提升医院的管理水平和医疗服务质量,争创文明、整洁、有序、高效、安全的工作环境和人文环境,树立良好的医院形象。
广州
暨南大学附属一院制定了6S管理手册,这可能是中国首部口腔医院6S管理标准化手册,历时15天编写完成。
天津
西青医院儿科作为6S精益管理第三批推广科室,通过近一个月的努力奋战,科室顺利完成了6S打造工作,还改变了员工的个人心态。
为顺利推进医院6S管理系统,那么员工的个人行为规则该如何制定?
一、准时(10分)
1、准时上下班,准时交接班。
2、坚守岗位,防止脱岗、窜岗。
3、准时参加各种学习、培训、会议。
4、准时参加工伤、急诊的抢救。
二、清洁(10分)
5、衣帽整洁,挂牌上岗。
6、保养设备、器械、工具,使其整洁完好。
7、办公桌及卫生责任区保持动态整洁。
三、标准(35分)
8、按质按量完成工作任务。
9、节约办公用品,节约用水、用电。
10、履行岗位职责,严格执行医疗、护理操作常规。
11、各种记录准确、规范、完整。
四、整理(10分)
12、清理多余的、过期的各种物品。
13、各种医疗设备、器械、物品、工具等定置摆放,各种办公用品摆放整齐有序。
14、按要求摆放病房的各种用品。医疗文书、文件、资料、报表等文字资料整齐有序,标识清楚。
五、安全(15分)
15、杜绝医疗差错事故。
16、防止失火、失盗及其它事故。
六、素养(20分)
17、钻研本职业务,熟练操作技能。
18、言行文明,热情服务,及时诊治,耐心解释。
19、服从管理,团结协作,关爱员工。
20、熟悉6s基本知识,积极参与6s的管理制度。
梅奥国际总结,把简单的事情做好就是不简单,6S打造之路艰难,维持成果更需要每一位同事的坚持。为了医院的发展,坚持从我做起、从小事做起,注重细节,自觉成为6S管理的践行者,为患者提供更安全、有效、舒适的医疗服务,持续提高家属就医获得感,从而提高医患满意度。目前6S正在被越来越多的医院选择并执行,若民营医院不想落后于公立医院,那就从6S开始做起。